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如何購買guitarman商品?

官網購買挑選商品➔加入購物車➔立即購買➔填寫購買資訊➔付費➔完成訂購

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付款&配送方式? 

線上刷卡流程中需要輸入您的信用卡卡號和有效期限、驗證碼,即可完成付款流程。

轉帳匯款請依訂單成立後,所提供的匯款資訊於二天內進行匯款完成。

(若無法於二天內匯款完成,請直接聯絡客服協助處理。)

匯款完成後,請至首頁點選「訂單查詢」,輸入「訂單編號」、「認證碼」並確定送出,信件中可查詢「訂單編號、「認證碼」(若有問題可直接詢問線上客服)

輸入您匯款的資訊「銀行戶名」、「銀行名稱」以及「銀行帳號後五碼」。點選「通知已付款」後,即會進行對帳及出貨作業。

宅配代收需收取貨到付款手續費100元。

面交取貨需提前預約取貨時間,採預約制

超商條碼自行列印條碼單至門市付款,或將手機條碼畫面亮度調到最大,提供店員掃描付款。

超商代碼繳費代碼於繳費期限內至超商付款完成即可。

超商取貨付款提供7-11及全家門市,吉他&烏克麗麗超過體積大小不適用此付款取貨方式。

郵局無摺存款需要此付款方式的請直接聯絡線上客服,會提供付款方式資料,謝謝。

 

 

 

 

如何查詢訂單?

請至guitarman首頁 >訂單查詢>輸入訂單編號和認證號碼or查看由guitarman發送訂購成功的E-mail。

是否可以指定到貨時間日期?

可以提前指定日期到貨,但目前星期日不配送,週一到週六都可指定到貨,但需提前安排告知。

可指定時段到貨「中午12點前」「下午1點到6點」,但實際配送狀況依司機當天狀況為主,正常司機到貨前會電話聯絡,也可以和司機約定指定取貨時間。

若有特殊狀況時間需安排,可以直接線上客服詢問,都會協助處理,謝謝。

訂購商品需要幾天才會到貨?

現貨1~3天內會安排出貨,若需詢問確定出貨日期,可直接線上客服詢問。

是否可以更改訂單?

若訂單還尚未安排出貨,可以詢問客服更改訂單,有任何訂單上的問題都可以直接線上客服詢問喔。

 

如何選擇適合的吉他桶身尺寸?

目前吉他分為36吋、40吋、41吋

36吋>歸類於旅行吉他,攜帶方便,較好按壓

(適合有外出需求,身型較嬌小,手指較短XD)

40吋>屬於正常桶身,音色共鳴接近41吋,桶身較薄抱起來舒適度較好

(適合想要正常桶身音色,但覺得41吋尺寸太大的朋友)

41吋>為市面上常見的標準桶身,桶身較大音色共鳴較多

(適合正常身型,喜歡共鳴較多的朋友)

以上若真的還是無法選擇判斷,可直接詢問線上客服,我們都會協助回覆喔

如何選擇面板木料材質?

雲杉木>音色較清亮,高頻比較多,聲音顆粒明顯

桃花心木>音色較溫,中低頻比較多,聲音偏溫暖厚實

如果音色上分辨不出來差異,建議可以選擇自已喜歡的外觀

:如何選擇合板or面單?

請參考吉他小學堂點選連結說明內文有詳細的說明

:是否需加裝拾音器?

如果本身沒有表演需求或未來也不一定用到,會建議可以考慮之後有需要的時候再另外購買。

如果加裝的話,至少2~3個月內需插音箱使用,電子式產品若半年以上都未使用容易造成受潮。

是否可以試琴?

新北市中和工作室可提供試琴,可現場購買,採預約制,請直接線上客服預約。

吉他運送包裝?

吉他出貨前都會整隻包裝完整,會連厚琴袋+紙盒+氣泡袋整隻包裝,基本上不用擔心會有受損,若收到貨有任何問題,都可以直接聯絡詢問客服,後續都會有專人協助處理喔。